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五金行业借鉴“实名制” 树立诚信品牌

OA知识天地   2010年7月27日 08:37   评论»   字体:[    ]
宇博软件: 近日,手机实名制占了各类新闻网的头版头条。域名实名制,广州学习世博会安检模式,购买菜刀也来个实名制。其实从某种意义上看,实名本质是一种安全保障,也是信誉体现。纵观五金业,无论是实体店,还是网上商铺,都需通过备案、审批,业界戏称五金产业为“诚信专业户”。在华名之下,风雨无阻,自然离不开质量与诚信这两位“门神”看家。

重质量,立五金口碑

近日,“首届中国工业产品质量信誉论坛”在北京落下帷幕,格力电器、海尔集团等15家企业代表首批156家质量信誉承诺企业,现场签署了“全球质量信誉承诺”倡议书,郑重承诺并倡议全国工业企业履行质量承诺,珍视质量信誉,接受社会监督,为全球消费者提供满意的产品和服务。

格力电器总裁董明珠表示,“确保产品质量安全是每一个负责任的企业应尽的义务,也是‘中国制造’对全球消费者的基本承诺。在中国制造转型升级的关键时期,中国企业只有坚持自主创新,诚信自律,凭借完美的产品质量、良好的质量信誉参与国际国内市场竞争,才能赢得消费者的尊敬。

早前,在全国五金行业的提升年上,中国五金制品协会曾启动以质量为先导的活动,主在解决我国五金制品在结构、质量、品牌和渠道等方面存在的问题和不足,呼吁生产经营者以创新为突破口,企业要时刻牢固树立质量是企业的生命这一发展理念,强化诚信和责任意识,提高产品竞争力,让优质优价精品进入国内外市场,提升行业形象和地位。

目前,五金行业面临着转变发展方式、提升行业竞争力的核心问题,五金行业正向“高标准、高质量、高效率”的发展道路上前进,占据行业在未来的市场竞争中的不败之地。

同格力电器一样,国内五金企业始终把质量放在第一位,恪守吃亏的“工业精神”,以“不拿消费者当试验品”为企业信条,坚持实行“精品战略”,把产品质量当做打造品牌企业的基石,绝不在“奶粉门”、“汽车门”人人喊打的危机时刻,陷入“过街老鼠”的境况。

守诚信,做行业大牌

笔者了解到,一家五金企业不久前收到了中国质量诚信企业协会、中国品牌价值评估中心的通知,要该企业持相关资料,交一定费用参评申报,可获颁一些国家级荣誉。

“花钱就可买来国家级荣誉?”这家企业对活动真假产生了疑虑。小编发现,一些个人或组织打着正规社会团体的幌子,以颁发各种荣誉为名,向企业收取数额不等的费用。而一些企业明知是假,也愿意购买这些莫须有的荣誉用来忽悠消费者。

由此可见,荣誉二字在国人的心中占据了多大分量,翻开大多数企业的宣传画册,无不在显著位置印着各种奖励和荣誉,仿佛只有这些东西才能证明企业的过硬实力和产品的优异性能。

然而忽视诚信问题,作假糊弄人真能迈向成功?古代早就有“人无忠信,不可立于世”,“人而无信,不知其可也”等忠言。从现代意义上看,诚信不仅是一种道德要求,一种用来评价人的基本尺度,而且是现代企业的一个黄金原则。

如果把企业比作一颗树,那么诚信就是根,根深才能叶茂,有了诚信,企业才能欣欣向荣,蓬勃发展。

作为我国计划经济向市场经济转轨的产物,诚信问题存在于各行各业。由于五金产业开放度和市场不成熟度等因素,可能导致五金行业在诚信立场尚有待提高之处,因此在“生产商到经销商再到购买者”这一行业生物链中,五金行业亦步亦趋,每个商家在其经营理念上都愈加重视“诚信为本”四个千金大字。

专家表示,企业管理者要整抓操作环节,用心号准企业的”任督二脉”。首先坚决抵制假冒伪劣产品,不生产,销售假名牌产品和“三无”产品;其次严格把关营销渠道,坚决抵制“回扣”不正之风;最后坚决不谋取暴利,做到货真价实,不以次充好骗客户。

《资治通鉴》中谈到“路不拾遗,夜不闭户。”虽原意指树立良好的社会风气,笔者觉得将其安于市场风气,也行至甚效。好的市场环境,有利于企业与企业、企业与经销商、经销商与消费者之间的良性循化,若大家严格执诚信法则,严把质量品质,自然不需要实行这些所谓的“实名制”。

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